Doğru yedek parça arayışı, ekipmanı doğru tanımlamakla başlar. AYK Forklift’e parça talebinizi marka-model ve varsa parça koduyla ileterek uyumluluk ve tedarik koşullarını öğrenebilirsiniz.
Talebinizi hızlandıran bilgiler
- Forkliftin markası ve tam model bilgisi.
- Parçanın adı, görevi ve varsa üzerindeki kod.
- İhtiyaç duyulan adet.
- Ekipmanın veya parçanın önceki değişim bilgisi varsa kısa not.
- Teslimatın değerlendirileceği konum.
Kod yoksa nasıl ilerlenir?
Parçanın nerede kullanıldığını ve işlevini tarif edin. Gerekli görülürse parça fotoğrafı, ölçü veya ekipman etiketi istenebilir. Bu bilgileri hangi kanaldan paylaşacağınızı ilk görüşmede öğrenebilirsiniz.
Uyumluluk, seçenek ve teslim koşulları
Benzer görünen parçalar farklı model veya seri için uyumsuz olabilir. Ürün seçeneği, uygunluk, güncel bulunabilirlik, fiyat ve teslim koşulları talebinize göre teyit edilir. Genel hizmet tanıtımı belirli bir parçanın stokta olduğu anlamına gelmez.
Sipariş öncesi netleştirin
Teklifte parça tanımı ve adediyle birlikte teslim, ödeme ve varsa garanti/iade koşullarını kontrol edin. Bu koşullar ürün ve tedarik biçimine göre değişebilir; varsayılan bir taahhüt olarak değerlendirilmemelidir.
Sık sorulanlar
Fotoğraf tek başına yeterli mi?
Fotoğraf yararlı olabilir; ancak uyumluluk için marka-model, parça kodu veya ek ekipman bilgisi gerekebilir.
Orijinal ve muadil seçenekleri sorabilir miyim?
Talebinize aradığınız seçeneği ekleyin. Mevcut ürün ve uygunluk bilgisi parça bazında teyit edilir.
Parça talebinizi oluşturun.
Talep türünü “Yedek parça” seçin; marka-model ve varsa parça kodunu ekleyin.