AYK FORKLİFT / TEKNİK SERVİS
İşinizin yükünü taşıyan
forkliftlere bakım.
Bakım zamanı geldiğinde de bir arıza işi durdurduğunda da doğru adımla başlayın. Forklift bakım ve onarımı için AYK Forklift’e ulaşın.
SERVİS HİZMETİ VERDİĞİMİZ MARKALAR
Farklı markalar.
Aynı servis odağı.
Forkliftinizin marka ve modeline uygun hizmet için bize ulaşın. Marka adları servis verilen ekipmanları belirtir; yetkili servis ilişkisi ifade etmez.
01 / BAKIM VE ONARIM
Planlı bakımda düzen.
Arızada doğru başlangıç.
Forkliftinizin kullanım koşullarını ve mevcut ihtiyacını tanımak, doğru hizmeti belirlemenin ilk adımıdır.
01
Periyodik forklift bakımı
Bakımı son anda gündeme gelen bir iş olmaktan çıkarın. Marka-model, kullanım yoğunluğu ve geçmiş bakım kayıtlarıyla ekipmanınızın ihtiyacını konuşalım.
- Kullanım ve bakım geçmişiyle başlayan değerlendirme.
- Ekipmana göre belirlenen işlem kapsamı.
- Çalışma düzeninizi dikkate alan bakım planlaması.
02
Arıza tespiti ve onarım
Uyarı ışığı, alışılmadık ses veya çalışma değişikliği: gözlemlediğiniz sorunu açıkça paylaşın. İnceleme ihtiyacını ve sonraki adımları netleştirelim.
- Belirtiler ve ekipman bilgileriyle ilk görüşme.
- İnceleme sonucuna göre işlem ve parça değerlendirmesi.
- Kapsam ve ücretlendirme için teklif/onay adımı.
02 / AYK YAKLAŞIMI
Ekipmanı tanıyarak.
İhtiyacı anlayarak.
Her forklift aynı koşullarda çalışmaz. Kullanım ortamı, çalışma yoğunluğu ve bakım geçmişi; servis ihtiyacını anlamak için birlikte ele alınır.
İlk görüşmeye doğru bilgilerle başlamak, talebin gereksiz yazışmalara takılmadan ilerlemesine yardımcı olur. Marka-modeli, konumu ve ihtiyacınızı paylaşmanız yeterli.
Açık iletişim
Sorunu, beklentiyi ve sonraki adımı anlaşılır biçimde konuşun.
İhtiyaca göre kapsam
Genel bir işlem listesi yerine ekipmanın mevcut durumunu esas alın.
Onayla ilerleyen iş
İşlem, parça ve ücretlendirme koşullarını uygulamadan önce netleştirin.
03 / SERVİS SÜRECİ
İlk talepten
sonraki adıma.
İşin türüne göre ayrıntılar değişebilir. Planlama ve uygulama koşulları görüşmede netleştirilir.
01
Talebi paylaşın
Marka-model, konum ve ihtiyacınızın kısa açıklamasını iletin.
02
Değerlendirelim
Hizmet uygunluğu ve gerekiyorsa inceleme biçimi görüşülsün.
03
Teklif ve onay
İşlem kapsamı, parça ihtiyacı, ücret ve zamanlama netleşsin.
04
Uygulama ve teslim
Onaylanan çalışma için uygulama ve teslim adımları planlansın.
04 / TAMAMLAYICI HİZMETLER
Parçadan ekipmana,
ihtiyacınızı konuşalım.
Forklift yedek parça
Uyumlu parça arayışında marka-model ve varsa parça koduyla başlayın. Güncel seçenekleri, bulunabilirliği ve tedarik koşullarını öğrenin.
Forklift alım satımı
Yeni bir ekipman ihtiyacınız veya satmayı düşündüğünüz forkliftiniz mi var? Kullanım amacını ya da ekipman bilgilerini paylaşın.
05 / REFERANSLARIMIZ
Hizmet verdiğimiz
işletmeler.
Müşteri referanslarımızı inceleyin. İşletmenizin bakım ve onarım ihtiyacını bize iletin.
06 / SIK SORULANLAR
Talep öncesi
merak edilenler.
- Hizmet bölgesi
- İstanbul
- Çalışma saatleri
- 09:00 - 19:00
Servis talebi için hangi bilgiler gerekli?
Marka-model, ekipmanın bulunduğu il/ilçe ve ihtiyacınızın kısa açıklamasıyla başlayabilirsiniz. Varsa çalışma saati, son bakım bilgisi veya uyarı kodu da yararlı olur.
Hizmetin nerede yapılacağı nasıl belirlenir?
Talebin niteliğini ve ekipmanın konumunu paylaşın. Yerinde veya atölyede çalışma imkânı, kapsam ve planlama görüşmede teyit edilir.
İlk görüşmede kesin fiyat verilir mi?
Bakım veya arızanın kapsamı yeterince netse teklif koşulları konuşulabilir. İnceleme gereken işlerde kesin bedel, gerekli değerlendirmeden sonra belirlenir.
Parça kodunu bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Forkliftin marka-modelini ve ihtiyaç duyduğunuz parçayı tarif edin. Gerekli görülürse fotoğraf veya ekipman etiketi için paylaşım yöntemi açıklanır.
Forkliftiniz için doğru adımla başlayın.
Bakım, onarım, parça veya alım satım: ihtiyacınızı kısa bir mesajla paylaşın.